Utiliser votre carte UBA
La carte prépayée VISA Africard est une carte Visa sécurisée et acceptée au niveau international pour effectuer des opérations sur les GAB (Guichet Automatique de Banque) et faire des paiements sur les TPE (Terminal de Paiement Electronique) et sur Internet.Lorsque vous achetez une carte, vous recevez une lettre de félicitation et de bienvenue de la banque UBA Côte d’Ivoire. Cette lettre décrit la procédure à suivre pour utiliser votre carte.
Si vous n’avez pas cette lettre à portée de main ou si vous l’avez égarée, veuillez trouver ci-dessous les informations qu’elle contient.Pour activer la carte VISA Africard
Signez au dos de la carte, à l’emplacement prévu à cet effet.

  1. Chargez la carte à une agence UBA CI.
  2. Allez à un GAB et changez le code pin initial.

Votre carte est désormais prête à l’utilisation. Vous pouvez faire les opérations suivantes : Retrait d’espèce ; Transfert vers une autre carte prépayée Visa en temps réel ; Consulter votre solde et cela 24h/24, 7j/7.

Informations utiles

CODE PIN

Un code pin de 4 chiffres est nécessaire pour faire des transactions sur un GAB, un TPE et sur Internet.

ACCES AU SITE WEB AFRICARD

Un code d’accès est remis pour accéder aux informations concernant votre carte sur le site web http://myubaafricard.com. Sur ce site, vous pouvez avoir le solde de votre carte, le relevé des transactions et des transferts effectués.

(Retirez la languette bleue de sécurité ci-dessous pour avoir votre code pin initial et votre code d’accès au site web Africard). Veuillez donner votre code client (les 10 chiffres au verso de la carte) lors du chargement de votre carte dans une agence UBA, chez un distributeur agréé de cartes VISA Africard.

Rechargez votre carte VISA Africard à distance par la plateforme ESN ARIANE

ESN ARIANE est un distributeur agréé de cartes VISA Africard qui vous offre comme avantage unique la possibilité de recharger votre carte à distance, au moyen d’Internet et des moyens de paiement des réseaux de téléphonie mobile de Côte d’Ivoire.

Au plaisir de vos prochaines vacances?

Bien sûr que vous êtes, et il pourrait être beaucoup plus agréable si vous prenez votre carte de débit UBA et votre carte prépayée le long. Inquiet de prendre votre argent? Ne pas! Nos cartes vous ont couvert. Détendez-vous et profitez de la commodité et de la sécurité de votre carte UBA pour payer vos biens et services, comme vous le faites à la maison. En fait, les cartes MasterCard et Visa Débit sont acceptées dans 30 millions d’endroits dans le monde et vous pouvez retirer de l’argent dans n’importe quel guichet automatique où vous voyez le logo MasterCard ou Visa. Et très bientôt, vous serez également en mesure d’utiliser vos cartes de débit Verve dans certains distributeurs automatiques de billets dans le monde entier.
Prenez votre carte et dites-nous que vous l’utiliserez
N’oubliez pas de nous faire savoir si vos plans de voyage vous emmènent à l’extérieur du Gabon. De cette façon, nous nous attendons à voir des transactions étrangères sur votre carte, et vous pouvez vous détendre, profiter de vos vacances et, bien sûr, continuer à utiliser vos cartes pour les achats et retirer de l’argent. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas en mesure d’utiliser votre carte, veuillez nous contacter immédiatement en appelant notre centre d’information clientèle: +241 01 77 85 14

Amical de poche

Nous adoptons une approche responsable vis-à-vis de l’argent des clients. Nous sommes donc ouverts aux frais d’utilisation de votre carte de débit ou carte prépayée UBA à l’étranger.
Faites vos achats
Vous pouvez maintenant acheter tout ce que votre cœur désire avec vos cartes. Si vous êtes un client de UBA Gabon, vous pouvez dépenser jusqu’à 1 500 000 XAF par jour, sur vos cartes de débit ou prépayées.

Email Address / Adresse e-mail: CFC@ubagroup.com / cfcgabon@ubagroup.com

Phone Numbers / numeros de téléphone: +234 1 6319822 / +241 01 77 85 14

To register all customer complaints, kindly send an email to CFC@ubagroup.com or dial any of our friendly customer service lines. / Pour enregistrer toutes les réclamations des clients, veuillez envoyer un courriel à CFC@ubagroup.com ou appelez l’une de nos lignes de service client